公务员考试不单单是对考生知识能力的测查，能够进入面试的考生在知识层次上基本不会有太大的差别，而此时最重要的就是要有一个良好的心理素质。很多时候，在竞争中无法脱颖而出不是因为自己能力不够、技能不足，而是因为自己不具备良好的心理素质，从面试之初就输给了竞争对手。考生要想在面试中取得成功，除了一定的知识储备，掌握了基本的技巧方法之外，还要培养和锻炼自己的心理素质。

　　面试重点在于考查考生的情商，情商又称情绪智力，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中的重要指标。一个人能否取得成功，20%取决于智商，而80%取决于情商。

　　从面试的角度来讲，考生只要能够控制自己的感情，摆脱不良情绪的影响，就已经获得了开启成功之门的钥匙。因此，培养良好的心理素质，对于公务员面试来说至关重要。但是在面试过程中，考生产生不同程度的紧张和焦虑情绪也属于正常的心理反应。心理研究显示，适度的焦虑对考生来说并没有影响，反而会使人振奋精神，急中生智，甚至超常发挥。

　　考生正确地认识面试心理是有效控制情绪的前提，要知道过于放松和过于紧张对面试来说都是不利的，因此考生要学会调整自己，力求达到一个平衡。

　　面试心理的调适

　　控制情绪，并不是简单的抑制，而是需要时刻告诉自己：“我现在在调节自己的情绪，达到平衡。”把这种思想融入到自己的潜意识之中，时刻进行自我教育、自我疏导、自我评价和自我调节。

　　面试考场上的应试心理调适不仅仅是在面试过程中进行的，而是要在面试之前就要做好充分的调整，注意养成良好的应试心理。为此，考生应该从以下几个方面提前进行训练：

　　(一)正视紧张情绪

　　考生要学会正视并接受自己的紧张情绪，要知道每个人都不可能保证自己时时刻刻都是轻松自如的，偶尔产生一些紧张情绪是一种非常正常的现象。也许从得知自己进入面试的那一刻开始，紧张情绪就随之而来了。通常情况下，产生紧张情绪，是把自己放入了某种假定的场景之中，面试考场上严肃的考官、不得而知的试题、强大的竞争对手等种种因素都是造成考生紧张的原因。这时，不要回避自己的紧张情绪，要让自己的紧张继续“发挥”，直到把各种不利因素全部想出来，然后再一项一项地去消除这些因素。

　　在认识到自己紧张的原因之后，就要回到现实之中，先告诉自己这只是自己假想出来的现象。事实只是，我接到了面试通知书，我要积极地准备面试。而那些紧张情绪也只是随着假想才产生的，真正到了考场上，也许是另外一种情况。正视自己的紧张情绪的好处，即是所有的情况已经在掌握之中了，等于在战场上自己提前知道了敌军的下一步动向，这对自己来说是有利的。此时只要有针对性地作出准备，自己的紧张情绪自然会随着问题的减少而减少。因此，考生要从心理上正视自己的紧张，并且把紧张情绪消除在上考场之前。

　　(二)营造良好的心境

　　良好的心境包括心理的稳定性和心理的自信性。用两个词来概括即是“心平”、“气和”，只要考生能够做到这两点，就可以营造出一个良好的心境。

　　1.心平。“心平”主要指考生面对任何事情都要做到不慌不忙、临危不惊。要知道没有什么结果是你所不能承受的，即使是失败，对自己来说也是一次宝贵的人生经历。而我们生活的乐趣就在于不断地探索未知的东西。所谓“无知者无畏”，畏首畏尾才是最大的敌人。公务员面试较之笔试来说，竞争性已经远远减小，过程更加科学、客观和公正。很多成功考取公务员的考生回过头来总结经验的时候都会强调心态的重要性，能够正确地面对考试结果的考生反而能轻松地面对考试的过程，成功的几率要比只注重结果的考生大很多。

　　2.气和。“气和”是一种自信心理的外在表现，自信心能给人们以勇气和动力，它是成功与否的一个先决条件。一个自信的人，往往态度谦虚，即使面对他人的错误评判或攻击，也能做到笑而不语，只是心中有数。考生只有相信自己有能力考出应有的水平，临场才能轻装上阵，才会沉着冷静、挥洒自如，甚至有超水平的发挥。考试之前多看一些禅理故事、哲理文章，都有助于培养自己平和的心态。在面试时，不要有过多的杂念，只需专注于面试的内容，心态平和地回答考官的问题，而不要过于注重自己的表现是否符合考官的要求，考试结果不好会不会令父母伤心、师友耻笑之类的问题。要告诉自己：“不管后面有多少个‘0’，我只做最前面的那个‘1’!”另外，在进入考场之前，可以适当地回忆一下过去成功的经验，有助于增强自己的信心。

　　(三)心理自测，扬长避短

　　通过合理的心理自测，可以更加清楚地认识自己的心理，通过自测结果与自己的对比，更好地发挥自己的优势，对于自己心理上不符合面试要求却又在短时间内难以改变的因素，可以适当地回避，做到扬长避短。

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