阳光公务员，人际记三点。

　　组织前中后，应急给预案。

　　分析须辩证，演讲多训练。

　　2012年国考笔试的硝烟未远，面试的脚步却已悄然临近。据相关消息显示，国考笔试成绩将于2012年1月上旬公布，面试集中在3月前后。对于很多缺少经验的考生来说，面试阶段的竞争比笔试更加残酷。如何能从5比1、3比1的激烈竞争中脱颖而出，成为面试阶段必须要解决的关键。从目前的面试形式来看，主要的考察形式是结构化面试与无领导小组讨论。结构而化面试是绝对的主流，题型主要有自我认知、组织管理、人际沟通、应急应变、综合分析和其他变形类(演讲、串词类)。我们记住三十个字就能很好地回答这些题目。

　　“阳光公务员”说的是一个基本心态问题，也是解答自我认知类题目的关键。常见的题目如“请介绍一下你自己?”、“你的爱好是什么?”，题目背后考察的是考生考试的动机和与职位的匹配度。我们在答题时应时刻谨记以阳光心态有条理呈现过往的经历，以“准公务员”的角度分析过去的学习、现在的准备、未来的规划等内容，就可以给出很好的答案。

　　“人际记三点”是指在解答人际沟通类题目时要注意三个关键要素，一是“群众”、二是“领导”、三是“同事”。对群众，我们要关心、理解、服务，要尊重、倾听，群众中的亲友要特别注意工作为先、不忘情意，依靠事实、不偏不倚;对于“领导”这个特殊主题，我们要做到尊重、服从、支持、理解、汇报、听从、建议;对于“同事”我们应该具体区分新同事、一般同事、老同事三个小磊，题目当中有新同事时注意关心、保护、支持、理解、引导、帮助，有一般同事时注意团结、协作、分工、支持、竞争、学习，有老同事时注意学习、尊重、理解、帮助(生活上)、听取、沟通。只要注意这些关键词，就能恰当处理好人际沟通类题目。在具体解题过程中要注意却别对待不同主体，并且寻找沟通不畅的原因，及时化解矛盾，还要吸取经验避免重复犯错。

　　“组织前中后”指的是回答活动组织或工作管理类题目时注意分阶段，事前做好计划，事中做好统筹执行、事后做好总结整理工作。在工作规模较大时，可以考虑进行职能小组分工和加强请示汇报工作。

　　“应急给预案”说的是应急应变类的题目，这类题目近年来不断增加考察难度，其基本特征就是时间紧迫、任务突发，首先要做好的是确定任务目标，并且分析相关的情况，自主添加虚拟的条件，确定好工作程序，然后具体执行。对于比较特别的山洪、地震、雨雪灾害等公共突发事件还可以立即启动应急预案。

　　“分析须辩证”指的是社会现象评论、名言警句分析、漫画理解等综合分析题解题需要从多个角度阐述问题产生的背景，然后给出自己的判断和表态，分为多个层次去展开阐述，如“国家-部门-企业-社会-个人”。如果感觉有必要，最后进行一个简短的总结。

　　“演讲多训练” 随着考试形式的发展，国考也开始出现其他变形类(演讲、串词、情景模拟等)。演讲、串词与情景模拟的关考察对象是联想能力、沟通能力与表达能力，这些需要在平时的生活中多加训练。经常用“词语接龙”等游戏来训练自己的联想能力，多参与演讲比赛或对照镜子训练自己的口才，要做到持之以恒(参考经典电影《国王的演讲》)。

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