2012国家公务员面试指导:十大面试应答原则
三、表态扬弃原则
这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?”。第一步,可以给这种观点、现象定性,表明自己立场;第二步,阐述这种现象产生的原因,以及如何杜绝它的产生。
【例3】现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?
【参考思路】(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风,以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为,说明某些领导人物的思想已被腐化,其服务理念已严重扭曲,完全背离了中央提倡节约俭朴,艰困奋斗和建设节约型社会的精神,讲了排场,失了民心,应给予严厉的惩治,遏制这种不正之风的蔓延。(2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生****。党的十七大报告明确提出,要以完善惩治和预防****体系为重点加强反腐倡廉建设,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,旗帜鲜明地反对****。作为一名国家公务员,要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,从自身做起,从现在做起,从身边的小事做起,努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员,更应以史为鉴,在****问题上保持清醒的认识,树立正确的人生观和价值观,利益观、地位观与权力观,牢记为人民服务的宗旨,勤政为民,廉洁奉公。严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督,防微杜渐,保持清正廉洁,积极与****现象作斗争。
四、沉着冷静原则
这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?”
回答压力性试题时,要体现沉着冷静原则,遇事不慌乱,回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【例题4】一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?
【参考思路】(1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人是不能看到的,否则将构成犯罪。(2)追查机密文件被何人传阅过,有什么人接触过机密文件,保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告,并请示处理意见。(3)对照本单位机密文件管理制度,深刻检讨自己的工作过失,请求领导给予相应的处分。(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动,努力提高大家对保密工作重要性的认识,建立健全保密工作制度。
五、自我批评原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?”第一,出现问题先从自己身上找原因;第二,结合具体问题具体分析。
【例5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?
【参考思路】(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。(2)如果领导的能力比我低,我也不会因此而轻视他。既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时,自己还是应该在岗位上兢兢业业地干,那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的,是金子总会有发光的时候。(3)如果领导能力比我强,那我更应该敬重他,把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习,取其之长、补已之短。平日做个有心人,从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”,有一个能力比自己强的领导,我一定成长得更快。
六、汇报沟通原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?”
消除人与人之间产生的误解,一个最有效的方式就是沟通,回答此类问题时注意这个细节。