我们知道国考面试的题型有很多，常考的题型是，综合分析题、组织管理题、应急应变题、人际沟通题。下面我们就谈谈人际沟通题，人际沟通题在考试中占的比重是很大的，而且人际沟通题型考查一个人的工作能力、处事能力。

　　人际沟通题的题型源于现实生活，一个公务员在工作中沟通的对象主要包括领导、同事、下属、群众。如果一个公务人员与这些对象沟通不好很难开展工作，人际沟通答题思路：态度——原因——化解——避免。真题举例：单位新来一位群众，对你的工作不满，你怎么办?参考答题解析：

　　第一，表明自己的态度，要理性客观地对待这件事情，这是表明态度的时候要有的思想。

　　第二，原因分析，找准原因的本质是在于能够抓住题干的关键点，同时，善于站在群众的角度，换位思考、深层次、更具有长远意义思考问题。从自己身上找原因，在工作过程中不能每一件事情都做得很周到。

　　第三，化解避免，这一步骤也是非常重要的，化解措施的提出，一定要接“地气”即要符合自己的职权身份，从小事做起，实事求是，切忌防止假大空，例如有的同学在答题时说从国家的大政方针进行完善，完善国家的法律法规，这些语言就是大了，不切合实际，学生要这么答题不会得太高分。

　　最后，考生朋友要把历年的国考面试真题好好的练习，首先要把历年真题的题型做个分类，例如人际沟通题放在一类，终合分析题放在一类，找出这些题的特点，总结出这些题型的出题规律，这样就会对每种题型答题会很有把握，希望大家在国考面试中取得好的成绩。

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