2016事业单位综合备考:家教O2O混战烧钱垄断师资
急功近利,永远做不好教育
去年11月,“轻轻家教”创始人刘常科在接受媒体采访时,对家教O2O领域疾呼“大规模烧钱没有价值”。他当时称,“轻轻家教”已经在10月大幅度减少“教师补贴”,平均每名教师只能拿到五六百元补贴。
6月13日,在接受中国青年报·中青在线记者采访时,他称,“轻轻家教”实际上只在他本人并不愿意的情况下,烧了两个月的钱给教师补贴,“这两个月,每月发给教师的补贴就高达几百万元,这些钱,我觉得花得很冤枉”。
刘常科回忆,当时几乎所有的竞争对手都在压码补贴,“轻轻家教”的投资人们坐不住了,他们认为如果不进行补贴,平台上的教师资源将会被哄抢,因此迅速上马补贴。两个月后,创始人团队在资本市场逐渐趋冷的情况下找到投资人,“重点谈了取消补贴的事儿,投资人也给了支持。”中国青年报·中青在线记者登录“轻轻家教”网站发现,与其他家教O2O网站相比,这里的家长评论和老师回复相对较好。
莘庄物理董老师,主攻高中和初中物理,他有645条好评,每小时标价300元。他几乎会给每一条家长评论予以回复。有家长评论“老师教得不错,以后还会支持他”,他回复,“该记的东西交代了无数遍,也没有记下来,有些暑假就开始让她背的,有的背出来慢慢又忘记了!这些都是很大隐患啊。”评论真实性虽然得到保证,但记者注意到,一些评价很高、评价数很多的优秀教师,已经长时间没人评论了。
比如标价每小时200元的浦东英语贺老师,他拥有7年教龄,357条好评,但最新一次评论更新时间是2016年2月1日,已有4个月处于“待机”状态。一个可能的结果是,很多优秀教师在网上找到了自己的固定生源,因为每一名教师每天接待学生的能力有限,在拥有固定生源后,教师和学生完全可以脱离线上平台,直接进行线下交易。
对此,刘常科说,“轻轻家教”上约90%的家长都会在10次课程以内更换教师,“我们推出了续课指标评价体系,续课率很低的话,评价也会跟着下降。”他说,传统家教因为选择余地不多,很多家长不会换老师,但到了家教O2O平台上,家长的消费行为会发生改变,这种改变同时也能增强教师的线上黏性。
“家教哪怕必须跟互联网沾上边,也只能慢慢来,短、平、快适应不了市场需求。”刘常科告诉记者,“轻轻家教”因为此前及时果断停止了“烧钱补贴”行为,“C轮的钱还没开始用”,短期内将不再有融资需求。接下来,它将慢慢磨出一个用户满意、体验很好的“家教淘宝”来。(记者 王烨捷)
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