近日，中国消费者协会通报了36个城市公交卡办卡退卡服务体验式调查结果。调查结果显示，公交卡办卡容易退卡难问题在各城市普遍存在。中消协希望公交服务企业积极推进公交服务的规范化和标准化。对此，广大网友纷纷发表了自己的看法。

2017年公务员时政热点：公交卡办卡容易退卡难，乘客怎么办？

　　退卡难现象多个城市普遍存在

　　@意见指导：退卡难真得很困扰乘坐公共交通的消费者，比如充值渠道单一、退换卡网点少、退卡限制条件多、退款到账期长等。

　　@十六个吊桶：退卡时，还常常“被缴纳”各种费用，名目很多，像什么折旧费、工本费、押金、服务费等等不一而足。

　　需多方配合保障消费者权益

　　@QQ以QQ：政府相关部门要强化监督管理，督促公交服务企业诚实守信、依法经营，公交服务企业，要将城市公交系统真正建设成为便民、惠民的民生工程，更好地服务百姓绿色出行。

　　@请之言_：作为消费者，一来在办卡退卡前，要详细了解相关规定，避免不必要的损失;二来要强化维权意识，懂得如何依法维护自身权益。

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