3.你和同事合作一项工作,但是因为你有其他任务延误了工作,你的同事因此对你不满,并向领导打小报告,你会怎么做。
【答案要点】
我和同事合作一项工作,但是因为我的其他任务影响了合作的事项,同事不满是可以理解的,我要首先向同事道歉,并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。
其次,我会向同事解释,当时我的其他任务因为更加紧急,本来的进度认为同事可以完成,所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作,导致这项合作的延误是我的失职。
再次,现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成,在后续的工作中,我会努力以行动化解同事的不满,也会多向同事沟通、请教,了解他的看法,相信在工作进行顺利的局面下,会得到同事对我的谅解。工作完成后与同事一起向领导汇报,并检讨自己之前在工作上的失职,说明这次工作中同事所作出的贡献。
最后,经过这次的事件,我会对自己的做事方式进行一些反思,一方面,要提高自己统筹工作的能力;另一方面,在工作中要多与同事沟通,遇到问题及时向领导汇报,以免再次发生类似的事情。
4.你作为政府工作人员,到基层进行调研,回来途中一些乡民围住你,说这样的调研是形式主义,调研单位和个人都是安排好的,面对这种情形你会怎么做?
【答题要点】
(1)政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则,认真调研,保证数据的真实性,切实达到调研的真正目的。如果出现题中情形,我会努力平息乡民的不满情绪。
(2)我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪,选取乡民代表来放映他们的问题。
(3)通过交流,如果确定是乡民存在误解,我会说明此次来基层调研的目的和重点,希望大家能理解。如果确实此次调研存在问题,我会向乡民道歉,并向领导汇报情况,听取领导的指示,尽可能再进行一次突击调研。
(4)同时我也会认真的听取和尊重乡民们对这次调研的意见和建议。对于好的意见和建议要积极吸取。在条件允许的情况下,也可以对其他乡民做追加调查。
(5)总结本次调研的经验教训,在领导的批准下,把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴,以后的调研要多尊重群众的意见和建议,并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。