众所周知，要跻身于公务员的行列，必须要经历两次残酷而又严峻的考验：笔试和面试。如果说公务员的笔试是一次“资格赛”，证实通过的考生们已经具备了一名公务员的基础能力和素质，那么公务员的面试就是一场“淘汰赛”，是一次“优中选优”的过程。进入面试的每位考生都拥有雄厚的实力，因此，要想实现高分目标，在众多的考生中脱颖而出，就必须了解公务员面试的重点和难点，并做好充分的面试准备和周密的备考计划。这里华图面试产品中心的专家们将会给大家介绍一下面试的备考策略。

　　通过对黑龙江近三年的面试真题和命题规律的深入研究，我们可以看出黑龙江省公务员面试的特点：人际沟通和组织管理类的题目各占30%，综合分析类题目占25%，应急应变类题目逐年增加，所占比例达到15%。自我认知题目类由于容易猜题命中，因此考查的比例逐年减少，近三年并不曾出现，但是不可忽视。

　　针对以上的特点，华图的专家建议考生可以从以下几个方面着手准备：

　　一、情景模拟和信息获得类等新题型“闯入”面试环节，要高度重视

　　我省省考面试真题创新力度在不断增强，2009年首次出现信息获取类题目，即：给你一段材料，让你回答几道问题，例如：2009年给的材料是某中专学校招不到学生，被媒体曝光，社会反响很大，校长组织开记者招待会。下面是针对记者招待会设置的四道结构化的题目。2010年面试题目进一步创新，人际沟通类的题目由结构化变成了情景模拟题目，例如：“你和小李在单位是同事，小李因贷款买房，还款压力大，常抱怨工资低，上班期间炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下？”

　　这种题型是面试的重大改革，使得面试由单纯的理论变成了实践，一方面通过情景化的方式将人际沟通的技巧和方式通过现场模拟的方式表现出来，这就对我们的语言表达能力和人际沟通的技巧提出了更高的要求；另一方面考官也可以通过这种方式对考生的人际沟通的技巧一览无余。情景模拟这种考查形式，绝不仅仅是“蜻蜓点水”式的一掠而过，而是将演变为今后公务员面试考查的重要方式，成为面试环节的重要组成部分。

　　对于应届毕业生来讲，由于沟通的对象比较单一，很少与政府人员或是群众打交道，这类题目的难度是非常大的，因此，对于这样一种新的考查形式，各位考生一定要引起高度重视，仔细揣摩应对的方法和技巧，并且主动参与情景模拟的练习，将理论和技巧转化为实践能力。

　　二、组织管理和应急应变类题目把握套路，灵活运用

　　在我省公务员面试真题中，组织管理类和应急应变类题目长期以来都是必出题型，但是随着考试体系的逐渐成熟，这两类题型逐渐变的更加多样和灵活。组织管理类题目所涉要素较多，包括人、财、物、地、时五大要素，考生在回答时要避免将题目回答得过于宽泛、模板化，又要避免将题目回答得过于详细，显得毫无要点。这里华图面试产品中心的专家给广大考生提出几点建议，在解答组织管理类题目时，必须体现出以下几种能力：第一，制定计划的能力。需要我们充分考虑这次活动组织的过程中可能需要的要素，如活动的日程安排、参与的部门和人员、需要的设备和资料、时间、地点，所需资金等，从而制定出详细的计划；第二，要想保证活动过程中不出现推诿扯皮、权责不清的情况，事先要通过开会的形式统一思想，提高认识，明确任务，落实责任，做到专事有专人，专人有专责；第三，你作为活动的负责人或者是领导，在活动实施的过程中主要的责任是组织调度、协调控制的作用。对于活动中人、财、物资源进行协调，提高资源的使用效率，保证活动的效果；第四，活动在进展的过程中，很难完全的按照我们的预期进行，因此组织者一定要快速的予以反应，及时的制定决策，将矛盾化解在萌芽状态；第五，前事不忘后事之师。事后我们也要及时的总结经验教训，同时也要做好活动的善后处理，如：物资、文件的归档和汇报工作。只要做到以上五点，组织管理类问题的答案就非常完美了。

　　应急应变类题目近几年出题频率呈现增长趋势，各位考生要高度重视。我们知道公务员是上级政府和领导意图的传递者、宣传者和执行者，同时又是基层危机管理的倡导者、决策者和监督者，而危机事件的重要特征是偶然性和广泛性，这就对公务员的应变应急能力提出了很高的要求。因此，这几年对于应急应变类试题的考查力度逐年增大。要想答好这类试题，抗击打能力是必须凸出的：第一，“应急”关键体现一个急字，在答题的时候，要把你的快速反应能力展现给考官；第二，“应变”重点展现一个变字。对于突发事件或者说危机事件，作为负责人，你是如何快速解决的，在答题的时候必须体现你的处变不惊和科学决策执行的能力。危机决策的原则和程序不同于常态下的决策，具有事态的严峻性、事件的紧迫性、信息的不充分性、可用资源的有限性等特点。科学的决策必须注意以下五个方面：一要迅速查清事由；二要因情施策，区别对待；三要有适度超前性决策；四要群策群力，寻求最佳方案；五要果敢决断。

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