面试是公考的必经环节，要在面试过程中胜出，首先要了解面试试题命题规律，只有这样才能在面试的准备环节中突出重点，做到有的放矢。华图面试产品中心的专家对我省的面试题目进行了详尽的梳理和深入的研究，总结出了我省面试题目所具有的独特特征。

　　一、考情分析

　　黑龙江省公务员考试面试考察形式主要采用结构化面试。结构化面试题目大体分为以下五类：组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变类、自我认知与拟任岗位匹配类。但是黑龙江省考题目以前四种为主，自我认知与拟任岗位匹配类题目很少涉及。

　　通过对2008、2009、2010三年面试真题的分析研究，我们总结出了我省结构化试题分布及变化呈现出以下规律，以2010年黑龙江省公务员面试真题分析为例：

　　2010年各个模块所占比例图

　　从我省公考面试各类型所占比例图可以看出，省考面试有以下特点：

　　（一） 综合考查，覆盖面广

　　纵观我省公务员考试历年面试真题我们发现，面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查。但最常考的能力依次为人际沟通、组织管理、综合分析、应急应变等。故在今年的备考中，考生应对各类面试题目全面把握，不可有所偏颇。

　　（二）情景模拟和信息获得类等新题型“闯入”面试环节

　　我省省考面试真题创新力度在不断增强，2009年首次出现信息获取类题目，即：给你一段材料，让你回答几道问题，例如：2009年给的材料是某中专学校招不到学生，被媒体曝光，社会反响很大，校长组织开记者招待会。下面是针对记者招待会设置的四道结构化的题目。2010年面试题目进一步创新，人际沟通类的题目由结构化题目变成了情景模拟题目，例如：“你和小李在单位是同事，小李因贷款买房，还款压力大，常抱怨工资低，上班期间炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下？”

　　这种题型是面试的重大改革，使得面试由单纯的理论变成了实践，一方面通过情景化的方式将人际沟通的技巧和方式通过现场模拟的方式表现出来，这就对我们的语言表达能力和人际沟通的技巧提出了更高的要求；另一方面考官也可以通过这种方式对考生的人际沟通的能力一览无余。情景模拟这种考察形式，绝不仅仅是“蜻蜓点水”式的一掠而过，而是将演变为今后公务员面试考察的重要方式，成为面试环节的重要组成部分。

　　对于应届毕业生来讲，由于沟通的对象比较单一，很少与政府人员或是群众打交道，这类题目的难度是非常大的，因此，对于这样一种新的考察形式，各位考生一定要引起高度重视，仔细揣摩备考的方法和技巧，并且主动参与情景模拟的练习，将理论和技巧转化为实践。

　　（三）人际沟通题型所占比重较高，情景模拟成为新趋势

　　作为一名公务员，在日常工作过程中要和各种人群打交道，良好的沟通协调能力甚为重要。纵观2008-2010年我省面试真题，人际沟通题目是面试的重点题型。

　　现在我国处于社会转型期，人民群众内部矛盾错综复杂，这就需要新选拔的公务员具备应对各种复杂情况的能力和遇到棘手问题沉着冷静的心理素质。正是基于这样一种形势，人际沟通类题目引起了考官的极大重视。因此，考生在备考过程中，应着重人际沟通题解题思路的学习和答题的训练，掌握解题技巧，有备无患。

　　组织管理和应急应变类题目“逢考必出”

　　在我省公务员面试真题中，组织管理类和应急应变类题目长期以来都是必出题型，但是随着考试体系的逐渐成熟，这两类题型逐渐变的更加多样和灵活。组织管理类题目所涉要素较多，包括人、财、物、地、时五大要素，考生在回答时要避免将题目回答得过于宽泛、模板化，又要避免将题目回答得过于详细，显得毫无要点。应急应变类题目近几年出题频率呈现增长趋势，各位考生要高度重视。

　　因此，在备考的过程中，考生在正视自己弱项的同时，也要具有必胜的信念。有效把握课堂时间，熟练掌握该类题目的解题思路和答题技巧，通过反复的练习，提高自己的答题水平，修补短板，稳中求胜。

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