2号考生：

　　认为虽然大家都知道不应该随地吐痰，但是现在的问题是，尽管一些公共场所严厉禁止人们随地吐痰，可又总是忘了告诉人们怎样吐痰、往哪里吐痰。相比之下，向车外吐痰起码暂时让车上的乘客远离了肮脏和健康威胁，所以我觉得，教乘客向车外吐痰虽然并不是治本之策，但这个做法应该得到人们的理解和原谅，在我们还没有找到更好的解决方法之前，做为无奈下的权宜之计未尝不可。

　　（无领导小组面试考察的是一个人的综合分析判断能力、沟通技巧和合作意识，要实现领导的意图必须先取得彼此之间的认可，特别是危机关头处理危机的能力，否则会激化矛盾，导致两败俱伤。作为领导者，要善于统一意见，大家站在不同的角度看待同一个问题，各有各的观点，运用专业词汇把大家的意见统一起来，既能肯定别人的观点，获得别人的信任，也能体现出自己的归纳能力和专业性。）

　　1号考生：

　　我同意3号考生、2号考生和5号考生的观点，随地吐痰的乘客和公交司机的行为都有不当之处，刚才三位同学的观点都很好，无论是乘客对于车内环境的漠视，还是司机对于“吐痰向外”的引导，甚至于管理部门极力强调司机的“个人行为”，他们共同缺乏的都是对自我行为的检讨和反思，其实社会公德说到底，就是一种责任意识，一种自我约束的行为规范，乘客、司机和公交公司在遇到问题时应该通过自律的方法来解决，而不是推卸责任和损人利己。

　　其实主要责任由谁承担并不重要，重要的是每个行为主体从这件事情能体会到什么，能从自己的身上找到什么缺点，今后该怎么做。咱们讨论时间已经过半，我们可以讨论一下每位主体应该承担的责任，通过哪些措施来解决这个问题，我说的就是这些，不知道几位考生有什么看法？

　　5号考生：

　　我同意1号考生的观点。我觉得关键还是要提高公民的整体素质，弘扬城市文明，从思想意识入手。

　　4号考生：

　　但是制度手段更为重要。现在实行依法治国，我认为有必要通过法规和制度来进行规范和要求。例如细化处罚措施，强化监管责任等。

　　3号考生：

　　提高思想意识是一方面，但是日常行为规范也是必须予以关注的，例如杜绝随地吐痰，只有这样，才能让社会公德不仅停留在每个人的意识层面，更需要在一举一动中践行。

　　1号考生：

　　经过刚才的讨论，对于这个现象思想层面和行为层面，我们都找到了原因，也提出了不少解决办法，此外，我想在治理随地吐痰问题时，管理部门除了处罚手段外，也可以通过提供清洁袋等更为人性化的措施进行引导。3号考生发言思路比较清晰，我提议由她进行总结陈词，大家觉得可以吗？

　　总结陈词阶段

　　3号考生：

　　面试官你好。下面将由我代表我们的组员，向您陈述我们小组经过自由讨论后形成的最终意见。

　　首先，我们认为这个现象一方面反映了公交车乘客随地吐痰的恶习，另一方面反映了公交司乘人员对车外公共环境的漠视，这两种行为的本质，都是缺乏公德意识的表现。目前中国在各方面的影响力都不断增强，但与此同时，如果国民素质、社会公德不能迅速跟上，就会出现诸如本题所描述的不和谐的现象，甚至损害中国的国民形象。

　　其次，我们小组讨论后，认为导致这个问题出现的原因主要有：第一，缺乏主动维护公德的自律意识；第二，社会环境监督不力，例如处罚措施不严；第三，社会风气倡导不足。

　　之后，我们小组对如何解决这个问题展开了重点讨论。

　　作为公共服务提供者，一是要加强社会公德建设。通过各种宣传活动，让每个人都能对随地吐痰建立应有的耻辱意识。二是进行技能培训。有关部门可以通过合适的渠道教大家该如何应对非吐不可的情况，如身上常备纸巾等。第三，改善卫生设施。增设公共场所吐痰专用桶或翻盖垃圾桶。第四，有效罚款。用惩罚来唤醒意识，还可以让随地吐痰的人当义工，从维护市容的工作中得以自省。

　　作为个人，关键还是自觉来约束可能产生的不文明行为。

　　以上就是我们小组对该现象的看法，谢谢考官，谢谢各位组员。

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