[考官零距离]

　　考官一

　　考官谏言：哪怕只有1%的希望，也要投入100%的努力。

　　公务员面试以结构化为主

　　公务员公开招考至今已7年，纵观7年来面试考试分析，总的趋势是：两个方面不断变化，两个方面基本没变。两个变化是：面试的题型形式越来越丰富，面试的操作程序越来越规范。题型形式的丰富，增加了面试题的难度，有利提高面试测评的有效性；面试操作程序的规范，有利面试的公正性。

　　两个基本没变：面试考查的内容基本没变，面试所采用的形式和方法基本没变，主要以结构化面试为主。全国各地都普遍采用结构化面试，只有部分中央、国家机关采用先结构化面试后无领导小组讨论，进行二轮面试，省级以下，06年云南省发改委首次采用无领导小组讨论。因无领导小组讨论适宜招考职位名额较少的情况下采用，不适宜大规模的招考，所以，从发展方向看，今后公务员面试还以结构化面试为主。

　　面试只是人才测评手段之一

　　考官会从哪些方面考查应聘者的能力。就是考查考生与所报职位相匹配、对应的某种（几种）素质和能力。人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架（试行）》的通知，明确提出公务员的九种能力，就是公务员的能力和素质要求，面试出题依据，自然来源于此，其特点：第一考查能力的范围不会偏离九种能力。第二，面试不可能考察完九种能力。面试只是人才测评手段之一，有的能力通过其他形式来考查，如学习知识方面的能力，可通过笔试检测，政治鉴别能力、依法行政能力只能通过政审和实践中去检验。基于上述二点认识，说明公务员面试的内容是方向可把握、有规律可掌握。

　　不管其面试题型怎么变化，但面试内容无非主要有以下几个方面：1.对所报职位的理解认识，责任感、进取心，报考动机。2.自我认知能力，心理调适能力，沟通协调能力，组织计划能力。3.应急应变能力，分析解决问题能力。4.观察事物能力、逻辑思维。5.语言表达能力，举止仪表等。

　　重点攻克薄弱环节

　　我从事7年的面试辅导，当了4年面试考官。说成功或失败的案例，有很多素材，其原因归纳起来，套用一句俗套的话：成功者原因大体相似，失败者各有各的不同。

　　公务员考试能有幸进入面试，已经不容易了，还要淘汰2/3的对手，在优秀的选手中脱颖而出，更不容易。一般来讲面试成绩优秀者，这样两种情况居多，一种是平时就比较注意综合素质的锻炼，有较强的语言表达能力，进入面试后，又作了相应准备。另一种人语言表达能力一般或差，经过充分的准备，针对自己的薄弱环节，强化训练，面试水平在短时期内得到大幅度提高。

　　考官二

　　考官谏言：集中精力，有的放矢

　　回答问题化虚为实

　　考生答题时要集中精力，辩证答题。当考官提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提问题与考生事前准备的题目有相似性，也不要在考官话音一落后立即答题，那样给考官的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。在面试中，主考官常常会问一些比较虚的问题，考生如果以虚对虚，答起来会让人觉得不着边际。所以，最好的办法就是化虚为实。

　　原来在面试过程中，我们曾经问过考生这样一个问题。“假如你当了领导，在工作中怎样把握用人标准？”当时一个考生的答案是，“在干部选拔任用工作中，我认为有这样几种干部不能用：一是工作不负责、敷衍了事，经常拉关系、跑领导、跑组织部的；二是工作能力平平，工作连续几年在考核中被排到最末位置的；三是喜欢与上级组织唱反调，搞上有政策、下有对策的；四是热衷于吃吃喝喝、损公肥私的。”他又从正面谈了几类从党和人民的伟业出发需要大胆起用的干部。他这样的回答就可以让考官看到他对这个岗位人事管理职能的理解，客观全面，而且分析上也非常理性。

　　弄清考官提问意图

　　当主考官问考生问题时，一般都有考查的方向和意图。考生在回答问题前，一定要摸透主考官问此问题的目的。这样，回答时才能够做到有的放矢。譬如说最普通的开场白，一般会让考生做一个自我介绍。这个问题看似简单，考生往往会在这个问题上栽跟头。究其原因，就是考生不明白考官问此问题的真正目的。在我面试过的很多考生中，很多都会回答他们简历中已经具有的内容，但是我们所需要的并不是这些，而是给考生一个自由发挥的时间，将自己的优点、亮点表现出来。考生应该把求学、工作履历一带而过，而重点谈自己的一些优点和重要的经历。

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