我在面试考务中，经常连续见到考生进来后，给考官组鞠一个90度的日本式大躬。考生的想法是，给考官留个懂礼貌的好印象；而实际上留给考官的第一印象是不自然。这是考试，第一印象考验你以后到单位如何和人相处，看你是否怯场畏生，是否过于油滑老练。自然而不是机械的和人相处，贴近自然，这就是艺术的法则。

　　考试的科学性方面，我以结构化面试中的时政题和申论、文字材料为例。这里面科学的成分就是知识点，大家都有不少考试书，应该也看过中宣部的理论热点面对面（今年叫七个怎么看）和人民日报的社论、评论等等。首先知道的就是内容，某块有哪些知识，比如最新的人才工作、产业升级、城乡统筹等等，它们涵盖了哪些要点要干啥。知道要点，你才刚刚起步，如果你考上了公务员，以后走上领导岗位，你就知道，这种对政策文件的了解将会是一个漫长的过程，而且有一个专有名词来形容――“政策理论水平”。

　　其次你需要知道是“逻辑和关系”，中央和省出台文件虽然都是“官话”，但并不是空话和套话，这些文件绝大部分都有的放矢，对取得了哪些成绩、存在哪些问题、面临如何的形势、应该采取哪些措施是清清楚楚、针对性强，关键要弄清关系。此外，一些业务和工作之间也有交叉、相通和涵盖关系。比如说，纪委最近出台的廉政准则，和党风廉政责任制，和惩防体系建设是什么关系；调结构转方式和产业升级、节能减排、自主创新是什么关系；城乡统筹和三农工作、民生工程、新农村建设、城镇化建设是什么关系等等。以上的知识点是个庞大的体系，需要你了解和熟悉，在心中搭起一个比较清晰的逻辑框架。越清楚和熟悉，你在答题的时候就越规范、成熟、老道而有分寸。

　　最后，要掌握最新的知识、动态、形势、政策。这是公务员考试，不是物理、数学考试那样几百年前就固定下来的，这里面的内容和知识是“与时俱进”的。要去看政府网站，要去上人民论坛，也要自己学会分析。

　　再说说艺术的成分，这其实是脱颖而出的关键。大部分人了解了基本的知识，也能用相对规范的方式（说和写）来表述，那怎么让考官给你一个最好的评价呢。我看过不少人在面试，当看到一个衣着普通、长相一般的兄弟姐妹，突然有了耀眼的表现，那种感觉就像小时候看人玩街机时，有人放了“大绝招”时的激动，虽然表面不动声色，但内心会赞一声“这就是他平时下的功夫，厉害！”，相信考官也是一样（分数说明这一点），归纳一下大概有几种：

　　一是态度自然。丝毫不见紧张和压力，行为合乎规范，语气不卑不亢，语速不紧不慢，内容娓娓道来，永远面带微笑，没有不合适的停顿、表情、手势，一切都恰到好处。每一个被八九个考官、考务和两台摄像机包围的考生，都明白真正做到这一点，不容易。

　　二是形式优美。能够把充实的内容放在较为规范的语言段落之中，比如说“以人为本”的问题，有个考生大概花了一分钟列提纲，最后说了几点，感觉就像一篇好文章有启承转合，最后几点我记得“一是把政绩观和考评体系从什么向什么延伸；二是把工作作风和工作效能从什么向什么转变；三是把管理模式和运行机制从什么向什么发展”。要知道，考官都熟悉文字工作，很多都是“笔杆子”出身，这样很容易引起他们的共鸣。

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