1、假如你是单位分管信访工作的副局长。下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。你如何处理?

　　答：1、亮明观点。必须坚决反对集体上访和越级上访。2、立即汇报。向主要领导汇报此事。3、马上下去，做好工作。带领人员到企业，与职工特别是组织者谈话，了解情况，作耐心细致的思想工作，把上访消除在萌芽状态。4、解决困难。在制止了上访之后，要根据领导班了研究的意见，想方设法帮助企业从根本上解决困难。

　　2、你和领导下棋，到了工作时间，继续下的话会完不成任务，怎么办?

　　答：到了工作时间我会向领导作善意提示，如果领导主动放弃最好，如果没有主动放弃，我会向领导建议保留棋局，等工作完成后继续战斗。

　　3、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做那，让你无可适从，怎么办?

　　答：1、尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。2、如果自己多吃点苦、加加班就可以把工作都做好的话，那就默默忍受。3、如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做那并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解，这样就有利于指导我做有用功，而不是无用功了。

　　4、假如你单位某日突然发生几十个人的集体食物中毒，你作为单位主管领导，应怎么办?

　　答：1、立即与医院联系，抢救中毒人员;2、立即向上级报告，成立应急班子;3、通知有关部门着手调查中毒原因，保护好现场;4、做好安抚善后准备工作。

　　5、你担任某单位的主要领导，假定一天在你值班时，突然发现档案室被盗，你将如何处理?

　　答：1、保护现场，并立即报警;2、配合公安部门勘察现场;3、对丢失的物品和文件清理登记，向上级部门报告。

　　6、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

　　答：1、首先，对领导交办的新任务应毫不犹豫地答应下来。应该相信这是领导一时疏忽，忘记了我手头上的重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，所以要正确看待，不必心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋。2、如果可能的话，在着手新任务之前，先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。3、如果加班都不能两全其美的话，那就向领导请示，我手头上的这些工作和新接受的任务哪个更重要，哪个时间更急(这实际上也是暗示领导的过程)，如果所有工作都有时间要求的话那就向领导坦诚，自己恐怕无法在规定时间内同时完成所有工作。还可以根据当时的情况决定是否向领导提出完成新任务的合理建议(包括建议人选的措施)。这样一来，领导自然知道如何处理，如果领导还是坚持让我做，那就只有拼命干了。

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