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公务员面试备考:情景模拟答题“三步走”(3)

2012-03-05 15:38  |  华图网校  |  责编:miaoqiuyan 点击收藏

  例如“乡亲们,我是县里的办事员小刘,这次是专门过来了解情况的。”“张科长,我是宣传科的小王,有个问题向您请教一下,您看现在方便吗?”

  (3)控制局面

  在应急场景的情景模拟题目中,经常需要考生在一片混乱的场合中进行发言,此时的开场白就以“控制局面”再合适不过了。例如“大家安静一下,请听我说两句!”“乡亲们,大家别着急,有话慢慢说!”

  2、设计主干

  说过开场白之后,我们就进入到答题的主干部分了。情景模拟题目可以根据沟通形式分为两种,下面我们就分别讲解一下。

  (1)自我表述式

  当我们拿到情景模拟题目时,第一步是“确定任务”,如果题目给出的任务是“发言”或“应急”,那么我们就应该马上意识到,虽然我们是面向特定的群体讲一番话,但是讲话过程中不会有其他人打断自己,因此我们在回答主干时只需要参照情景演讲的技巧,就能够巧妙的加以应对了。

  (2)双方对话式

  如果题目给出的任务是“交流”,那么我们就应该马上意识到,讲话过程中应该有问有答,是一种互动式的沟通,而不是自己单方面的灌输。因此,我们可以采用“自问自答”的方式加以应对,即自己向对方提出一个问题,之后假设对方已经给出了回答,很自然的将对话过程向前推进。

  这种方式有两个好处:一是可以创造情节,降低难度,因为我们可以不断的向对方提问,在事先设计好对方答案的前提下,最大程度的减少不确定性,使答题主干就能够按照我们的设计不断的向前发展,在这种情况下,几乎不存在应变不佳的问题;二是能够有效的丰富我们答题的内容,试想一下,如果在模拟交流和对话时不假设提问,那么自己所说的内容就只能围绕一个中心来展开,最容易遇到的问题就是三言两语之后便无话可说了。

  3、设计结尾

  在主干部分回答完毕后,可以通过感谢、总结、告别等方式再次对刚才的谈话内容加以概括,具体方式应该根据题干情境进行灵活处理。

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