第一，尽快完善网购、微商经营等方面的监管和惩处制度，用法律来保障商家和客户的利益。在电子信息技术快速发展的大背景下，网购、微商等经营方式在现代快速发展并被人们所接受，因此相关的监管和惩处制度相对来说还不是很健全。另外，因为互联网的特殊性，所以在制定相应的监管和惩处制度时应该更加的注重细节以及情况的复杂性，力求完善。

　　第二，提高人们对商品的真假鉴别能力，避免假冒伪劣产品肆意横行。如果仅仅只用法律或者制度去监管、惩处出现问题的微商是远远不够的，更多的是需要用户在购买过程中自我防范，认真核实商品的质量、价钱等。在整个市场交易的过程中，不同的产品其防伪标识等都是不同的，而且即使是同一件商品也有可能因为供销地区的不同而存在不同的销售版本，所以对于一般的用户来说全面的认知和准确的辨识商品的真假是不太可能的。因此，我们的政府或者是消费者协会可以在官方网站上宣传一些正确辨别真假商品的方法，或者设立相关商品网站链接，方便消费者核对防伪标识等。

　　另外，学校方面应该加强创业把控，杜绝在校学生因为短暂的经济利益而荒废学业。虽然说微商确实是很多大学生创业的优质平台，但是作为学生更本质的任务是保质保量的完成学业，因此学校应该对创业的大学生进行一个良好的引导，确保学生学业、创业两不误。

　　其实，任何事情都有其存在的两面性，所以对于微商来说同样应该用慧眼识英雄的眼光抓住商机，仔细再仔细的避免陷阱，这样我们的经营模式和经济体制改革才能顺利的完成。

　　模拟题2

　　有消费者跑到消费者协会来投诉，称自己在微商处购买了假冒伪劣产品，领导让你处理此事，你怎么办?

　　模拟题2参考解析

　　【题目类型】应急应变类

　　【能力考查】处理突发事情能力、人际沟通能力

　　【参考解析】

　　维护消费者的合法权益是消费者协会的基本职能之一，作为消费者协会的工作人员，快速、正确的解决人们在消费过程中遇到的问题，保障消费者的合法权益不受侵犯是我们应尽的义务。因此在接到领导下达的任务后，我会第一时间与该名消费者接触，耐心的询问该名消费者购物的详细过程，在征得该名消费者的同意下查看其与微商之间的聊天记录、交易详情等，并对该款产品做出仔细的检查和货号、条码等的比对。如果是该款产品确实存在多个不同的版本，而消费者对该款产品的版本了解不全面导致的误解，那么我会详细的向该名消费者做出解释，并且将该款产品的不同版本一一展示给消费者看，消除该名消费者的顾虑和担忧。如果确实是假冒伪劣产品，那么我会通过微信的方式与该名商家进行详谈，如果该名商家也对此款产品缺乏认知，那么我会邀请其到我们的协会来，一是消除其与该名消费者之间的误会，维护其自身的诚信，二是耐心的向其科普相关知识，教会其如何在进货的过程中辨别货品真假，并且可以和相关进货商签订合同来保障自身权益，同时也可以避免以后再发生类似的事情。如果该名商家确实是因为一时的思想偏差导致其明知故犯，那么我会耐心的告知该名商家出售假冒伪劣产品的危害，我相信经过我的耐心劝导以后该名商家会及时纠正偏差。最后，在妥善解决问题后，我会及时的向领导汇报情况，让领导了解。

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