2017年省考申论热点:手机软件“有偿抢票”究竟该怪谁
【热点评析】
评价:
抢票软件的出现,初衷是为了解决乘客春运回家买票难的问题,但是手机软件推出付费抢票的服务是不妥甚至违法的。依照相关法律规定,不得以任何理由、任何名义、任何形式在客票预订、销售环节加收任何费用。所以,有偿抢票的服务从本质上来说是违法行为。应当被制止。
影响:
1、有偿抢票的服务解决了一部分人抢到春运车票的问题,但是势必会增加另一部分未购买服务的乘客的抢票难度。
2、将扰乱整个票务市场,违背了市场经济的公平性,最终损害了所有消费者的权益。
原因分析:
群众利益:
1、春运时期,乘客与车票的供需不平衡;2、由于群众生活水平的提高,对返乡成本不甚计较,使得一些运营商发现有利可图;
政府行为:1、官方手机网络售票环节存在不便甚至不合理之处,给不法商贩提供可乘之机;2、交通部门存在监管力度不足,回应不及时;3、相关法律法规界限不明,导致监管无从下手。
对策:
我们应当致力于为群众构建公平、合理的购票环境:
1、相关部门应当加强监管,及时出台相关规定,明确界限,严厉整治违法售票行为;
2、联合媒体,加强对售票基本常识的宣传,引导群众通过合法的方式购买火车票;
3、优化购票体验,运用技术手段改良官方手机售票软件;
4、在春运期间通过加设专列、增设购票窗口,严打内部购票等行为保障群众的根本利益,切实保障群众春运放心出行。
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标签: 申论热点 2017年公务员考试申论热点