中国消费者协会近日发布的《部分商品线上线下质量、价格调查报告》显示，就62对124个商品的调查显示，尽管绝大多数线上样本宣称与线下销售的属于同款，但事实上，线上线下价格差越大，线上样本出现质量问题的风险越大。

　　其中，线上与线下采购价格差在30%以上的样本有16对，被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有3对;线上与线下采购价格差在11%至30%之间的样本有24对，被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有2对;线上与线下采购价格相差不超过10%的样本有22对，没有发现被检测指标不符合国家相关标准要求的情况。

　　净化网购环境

　　经营者需负主责

　　各大电商平台在打造名目繁多的“网购节”以及各种“买减”“满赠”等打折促销活动的同时，因网络技术漏洞、规则设计不当、诚实信用缺失等引发的问题也逐渐凸显，使得网络购物群体性投诉频频发生。要净化网购环境，经营者要负起主要责任，消费者和监管部门的“亮眼”也不可少。

　　上海市消保委指出，《消费者权益保护法》第十六条对经营者按约定履行义务、诚信经营、不得强制交易等有明确规定，《零售商促销行为管理办法》更是对零售促销行为中的不诚信行为作出了禁止性规定。然而各大电商平台在网购促销活动中的诸多不诚信的行为，已违反了相关法律规定，侵害了消费者的合法权益。

　　上海市消保委进一步指出，经营者要强化告知义务、履行诚信义务，将促销活动规则全面、真实地告知消费者，对于系统故障等问题要及时采取补救措施，不能让消费者承担后果，尽量减少消费者损失。

　　上海市商业经济研究中心首席研究员齐晓斋建议，消费者在参与网购促销活动时，要充分了解促销规则，特别是促销方式、促销期限、促销商品的范围以及相关限制性条件，以保障自己得到期望的实惠，同时，注意保存好促销规则和交易记录，及时投诉，以维护自身的合法权益。

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