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国考必备:公务员面试1000题详解(121)(2)
2012-01-06 17:03  华图网校 点击: 载入中...

  6、如果你到一个新单位,单位的小金库发了400元,请问你该怎么办?

  答:首先要明白这是什么性质的单位,其次是这笔钱是以什么名目发的,总之在发到钱后不要轻率行动。要在对整个事情的性质认识明确以后才能发表自己的意见和建议,如果这确是属于国家明令禁止,也要讲究方式方法,按一定程序谨慎行事。

  7、一天某人来机关办事,此项工作由你负责,这件事不符合有关政策,你耐心向他解释,他不但不理解,反而大吵大闹,这时领导正好从门口经过,听到吵闹声走了进来,你会怎么办?

  答:1、工作中会遇到各种性格的人,重要的是要有耐心,热心的对待。我不会与他大吵大闹,这样是不能解决问题的,我应该冷静的想想应付的办法。领导过来了我会向领导汇报一下这件事的前因后果,如果领导有意见,按领导的指示去办。2、如果领导没意见的话,我会再向那人耐心解释,如果他不听,继续吵闹,甚至扰乱正常的工作秩序的话,那么我会告诉他机关需要保持安静的秩序,如果再大声喧哗,大家不在心平气和的环境下,谁也解决不了问题。或者为了不使事态扩大,让他过几天再来,暂时用缓兵之计,一来可以让对方有时间冷静,二来我们也能保持安静的环境。3、将处理的结果汇报领导。4、我会在事后总结这次事件的经验教训,或者向有经验的同事请教,下次争取用语言艺术和行为艺术解决好类似的事件。

  8、家政是一个新兴行业,很热,但现在很多家政的服务质量很差,你如何解决,尽量具体

  答:这实际上是关于家政行业怎么规范化的问题。我想从以下几个方面去解决:1、政府必须尽快制定出家政业的法律规范。法律是个大背景,是规范一个社会活动的最好的武器。只有将一切市场活动纳入法制轨道,它才能真正走向规范化。2、家政中介必须负起应有的责任,它的角色应该多元化。现在的众多家政中介仅仅是拉拢了买方和卖方,成交抽薪后就什么都不管了。很大程度上导致了家政业的混乱。我认为中介必须要扮演一个家政从业人员“娘家”的角色。在对家政从业人员的管理上,首先要搞好培训工作,保证所出的人员具备一定的素质。其次在从业人员进入千家万户之后,更要成为家政从业人员的“监护人”,既要维护从业人员的利益,也要搞好“售后服务”,保护消费者的合法权益。综上所述,家政业是一个解决农村问题的有效手段之一。只要政府和家政服务业齐努力,以法律为规范,以先进的管理为手段,必能迎来家政业的春天,为农村经济、城市服务带来双赢的局面。

  9、外企经常对员工搜身,你怎么看待?怎么处理?

  答:这种做法是错误的,是不尊重人权的表现,是严重违反中国法律的行为。处理措施:1、加大对外商的监管力度,外商在中国的行为应符合中国的相关法律,各相关部门应做好监管工作,提高外商对中国劳动者的人权及法律意识,通过制定规范的劳动合同,解除外商投资企业中不符合我国法律的有关条款,做到防患于未然。2、加强对外资企业的劳动者的法制宣传教育,使他们了解自己的权益及维权措施。一旦有此类事情的发生,劳动者知道如何维护自己的权益。3、可在外商投资企业中建立工会及党组织的方式,使劳动者在企业内部有自己的维权机构。4、事情发生后,相关部门及时做好处理工作。

  10、如果你是一个单位的主管,近期单位有以下四个工作比较重要需要完成,一是建设单位小型内部局域网;二是装修单位会议室,以满足召开大型会议的需要;三是解决职工长期拖欠的巨额医药费;四是为单位新招聘的技术人员购买宿舍。但是目前你只有30万元的经费,你会如何安排这些工作?

  答:(没有标准答案。)首先是要建设单位的小型内部局域网,是为了提高行政效率……但不是一步到位,可以先选择个别比较重要的科室先上;其次是解决医疗费(以人为本),当然也是部分解决,以解燃眉之急;三是装修会议室,不能用太多的钱,应该不追求豪华,而是舒适……;最后是宿舍问题,不是非买不可,可以先协调关系单位借一套或租,或用办公室……当然也可以有别的说法,但要把这30万都用到实处,收到效果。

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