华图领导在《公共服务蓝皮书》发布会上致辞
目前,政府服务品牌主要分为红领政略、红领政信、红领政育三个子品牌,分别提供咨询、调查和培训等专项服务。此次联合中国社会科学院,开展公共服务力蓝皮书的调查和编纂,就是出自于华图红领政信品牌。
秉持“基于事实、发现真相”的原则,以更好的服务各类公职类机构及企业事业单位为已任,华图红领政信集合数据调查、数据深挖掘、评价体系建设为一体的专业数据调查研究机构。公司现有专职员工100余人,可利用的员工2000人以上,聘请的外部资深专家10余名,拥有专业的CATI系统,是一家全国性的大型数据调查公司。
红领政信数据调查作为国内为数不多的面向公职类机构的专业服务机构,有其突出的优势,有别传统的调查公司,首先借助华图的平台,红领政信分支机构覆盖广泛,在各省均有分支机构,在全国有超过100个直属分支机构,超过百万会员,能胜任国家级的大范围的数据采集工作;其次专业性,采用美国、新加坡等国的先进方法,在专业性极具优势;另外,我们秉持第三方、独立思考的原则,坚持用数据说话。
公司可为目标服务对象提供数据采集、数据分表、报告撰写、行业研究、抽样调查、体系评价、绩效考核体系、经济发展模型建立、热点课题研究等服务。
面向未来,我们将秉持“独立思考、调查民生、服务政府”的宗旨,通过开展公共信息调查的方式,服务社会,服务政府,为各类公职机构提供完善的数据调查及研究服务。
此外,华图每年都会从企业利润中提取一定的比例作为研究基金来进行政府服务研究,本次调研项目参与工作人员达到千人以上,拟在全国范围内38个主要城市(包括我国4个直辖市、23个省和5个自治区的省会城市、4个经济特区、5个计划单列市)进行统计数据搜集和群众问卷调查,收集整理了数百万条有效数据,累计投入200多万元,是我国迄今以来规模最大的一次第三方民间机构对于政府服务的调研活动。调查渠道包括电话采访、网络调研、现场调查。调查规模大,可信度高,指标体系完备,几乎涵盖了政府部门提供的全部服务领域,战略意义深远。
地方政府基础公共服务力评价体系对我国38个主要城市展开调研(包括我国4个直辖市、23个省和5个自治区的省会城市、4个经济特区、5个计划单列市),调研内容包括两方面:一方面是政府的公共服务建设基础数据;另一方面是当地社会公众对政府提供的公共服务的满意度数据。本项目首先通过层次分析法构建地方政府公共服务力指标体系,然后结合调研数据,通过模糊综合评估法计算38个城市的政府公共服务力系数并进行分析,最终形成分析报告。
中国社会科学院和华图将通过此次调研,评选出地方政府公共服务力系数较高的城市,并推广其建设服务型政府的经验和成果,促进我国地方政府公共服务力的提高。项目预期成果包括:地方政府公共服务力建设以及公众满意度数据库、公共服务力评价研究模型、地方政府公共服务力系数和我国38个主要城市公共服务力分析报告。
面向未来,全体华图人将继续秉承“以教育推动社会进步”的使命,坚持“思维影响中国”的愿景,履行更严谨、更科学、高度负责的态度,服务中国政府,在建设国富民强的道路上,贡献一己之力。
最后,我代表华图教育集团邀请各位领导、各位专家以及媒体朋友们到公司参观指导!我的演讲到此结束,谢谢大家!