公务员考试面试有很多方法,常用的有结构化面试法、无领导小组讨论法、情景模拟法、文件筐作业、心理测量法等。
选择面试方法,一般遵循两个原则:
一是针对性原则。即针对不同的岗位需求选择不同的面试方法,它是面试方法选择的根本性的依据,也是落实“因岗择人”方针的具体体现。国家行政机关中门类繁多,岗位庞杂,其间有共性的地方,但每一岗位和职位,对其工作人员的能力素质而言又有其异于其他岗位和职位的特殊要求,那么在面试方法选择的问题上,首先重要的是依据岗位和职位的工作实际需要,去选择恰当的面试方法。其根本的目的,就是测试应试者是否具备这一岗位、职位所需要的基本能力素质。二是适用性原则。
下面对各面试方法作简单介绍:
1、结构化面试
结构化面试,是指面试前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面试,一般是结构化面试。就有效性而言,结构化面谈较为理想。
2、无领导小组讨论法
这是近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法。它将数名应试者编为一组,应试者的地位平等,就某一指定问题进行讨论,评价者在一旁观察。主要测试应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系的技巧等。
3、情景模拟测验
这种方法主要给应试者设置某种实际问题情景,让应试者以任职者的身份处理实际问题,进行适应性的测试。主要评价应试者的各种实际工作能力,判断其是否适应或胜任工作。
4、文件筐作业
这是近几年在借鉴国外有关人才先进测评技术基础上开发的一种面试方法。通过模拟某一任职者的日常管理工作,设计若干日常工作中经常遇到的典型管理文件,让应试者现场阅读和处理,以确定应试者能否很好地理解一个新的工作环境并在较短时间内作出正确的管理决策,主要测试应试者在授权、决策、计划、文字表达、时间管理等方面的能力。
在以上几种面试方法中,目前较为常用的是结构化面试和无领导小组讨论。下面着重介绍下这两种面试方法:
结构化面试
也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题,采用面对面的方式,由考官向面试者提问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
结构化面试是公务员面试考试的主要类型之一,主要考查应试者的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。结构化面试往往由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。也就是说,结构化面试不是政治素质或道德修养的考试,也不是考查知识积累的测验,其实质是一种以公务员基本心理和能力要求为标准的能力测试。