湖北武汉武昌区中南路街推公务员岗位责任制

　　1998年武汉大洪水让武昌区梅苑小区内的道路下沉，路面坑坑洼洼非常难走，居民为此反映了13年。直到十几天前的8月31日，这个反映了多年的道路终获刷黑，“不到一周就全部搞完了”。

　　昨天，梅苑小区70岁的老太太金桂英开心地说：“现在小区的路又漂亮又光滑，下水道改造了，树补栽了，小区变得好漂亮！”

　　为着眼于解决权大责小、有权无责、责任不清、责任死角等问题，我市启动了公务员岗位责任制建设，以推动实现部门职责法定化、岗位责任具体化、责任主体明确化、责任追究规范化。7月底，武昌区中南路街成为我市首批7个试点单位之一。

　　试点一个月来成效初显。中南路街行政、事业编制共52个，以前有35人都带“长”，官多兵少，推行岗位责任制后，现在官少兵多，带“长”的只剩17人；以前14个科室精简成6个部室，每个部室都制定了详细的办事流程，还规定了办事时限等，超过时限，视同自动答复。

　　武昌区中南路街有关负责人介绍，道路刷黑这事过去比较扎手，没人愿意接手，遇到了尽量向外推，但现在不敢推了。

　　据介绍，其正在推行的岗位责任制包括“首问责任制”和“岗位AB负责制”，也就是说群众上门办事，碰到街道办的任何工作人员，不论级别，不论科室，一样要负责和全程跟踪监督督办，不能以“领导不在，你下次再来”或“这事不归我管”为由推诿。

　　据悉，目前中南路街已建立起符合武昌区情的责任体系模板，它将适时向武昌区推广。