2010年1月9日下午北京市公务员面试真题(2)

　　3.你作为一个科室的工作人员，你的科长工作态度不积极，你的同事做完一份工作之后直接向你汇报，对此科长有意见，你怎么办？

　　【参考答案】首先，作为一名科室的工作人员，无论领导的工作风格如何，我都会摆正心态，脚踏实地做好本职工作，并抱着谦虚谨慎的心态，注意与领导和同事的沟通。

　　其次，同事对于科长工作态度不积极有意见，可能是出于对科长的误解，为此我会劝导同事，再出现问题的时候，与科长积极沟通，主动处理问题。

　　最后，关于同事对科长的意见，我会委婉地向其提出，希望科长多与下属沟通，相信科长会接受我的意见。

　　总之，单丝不成线，独木不成林，一个合作优良的团队才能产生更高的工作效率，更好地完成工作。

　　4.你的单位为新职工提供五年的免费住房，但是有一部分人到期不搬，并情绪激动地到你办公室来。你作为领导，怎么处理？

　　【参考答案】为新职工提供五年的免费住房是单位对刚入职的员工提供的福利，只有公平地处理这个问题才能促进单位工作关系的和谐。

　　第一，稳定前来人员的情绪，把他们带到会议室并招待他们，避免影响其他同事的工作。

　　第二，询问到期不肯搬离的原因，向他们说明政策，劝说他们搬离。如果他们有难以解决的困难，则在能力范围内帮助他们解决。

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