2011年安徽省政法干警考试面试真题答案解析(3)

　　3、根据一分钟法则，结合实际，谈谈该怎么和陌生人交流?

　　点评：典型的人际关系题目，只不过聪明的安徽政法干警命题组的专家们把这道题出的更加艺术和模糊，有意地避开了培训的热点。那些背模板被套路的培训方法在这道题目里面就束手无策。

　　参考答案如下：

　　评论：俗话说“多个朋友多条路，朋友多了路好走”，世界上没有陌生人,只有尚未认识的朋友，任何朋友都是由陌生人一步一步发展过来的，也有人说过，人的成功百分之七十取决于一个人的人际关系，百分之三十取决于其知识和个人能力。这都说明具有良好的人际关系，对于我们工作的开展非常有利。那么和陌生人交流当然是我们交朋友的第一步，我认为以下几点尤为重要。

　　第一， 在沟通时自己一定要举止优雅，谈吐文明，注意言行，保持微笑，这样会给人留下良好的第一印象。主动找一个讨论的话题。最好是常见的话题，比如近期天气大雾了，热门的社会新闻啊，体育新闻了等等。

　　第二， 俗话说：“精诚所至，金石为开”。其实是陌生人之间大多都有防备心理，首先要打消对方顾虑。在第一步打破僵局之后，首先自己要坦诚地说一些自己的情况，进一步寻找共同话题，比如是不是老乡啊，是不是同一个大学毕业的啊，从事什么行业工作啊，先主动说明自己的情况。

　　第三， 除了自己的表达外，更重要的是认真倾听。并在交谈过程中强化对方观点，恭维、认同、提问、倾听中的要点，每个人都喜欢说自己好听话的人。

　　第四， 虔诚地递上自己的名片,让对方牢牢记住你，必要情况下可以索取对方联系方式，毕竟一分钟或几分钟时间只是一个开始，以后还需要进一步认识。

　　最后，笑容是最好的语言，真诚是最佳的名片，对于我们基层政法干警来讲，办案经常和人民群众打交道，当然是陌生的比较多了。因此具备较强的沟通能力极有利于工作的开展。