2014年北京市公务员面试真题解析（6月5日下午）(4)

　　4.你们单位副科职位空了很久，从别的部门调来一位副科，你还是像以前一样向正科汇报工作，副科有意见。我向正职汇报工作时没理新来的副科，他郁闷了，以后我再汇报他挑剔我，我怎么办?(北京分校-李扬)

　　【题目类型】人际沟通

　　【考查能力】考查考生人际沟通能力

　　【参考解析】

　　和谐的人际关系是构建融洽工作氛围的基础和保障。由于我们单位副科职位一直空着，所以，工作上的事情一直习惯于向正科长汇报工作。毕竟正科长对于我们的整体工作部署与把握了解深刻。此时，从别的部门调来一位副科，我还是像以前一样向正科汇报工作，也许引起了副科的一些看法。导致后续在汇报工作的时候，副科对我所谓的挑剔，我将在今后的工作中做一反思。

　　首先，如果是因为工作上职责分工不同，正科长恰好是我的直属领导，对我的工作内容负责的话，在以后的工作中我继续按部就班正常汇报工作。但毕竟单位又新进了一位副科领导，也许对工作内容、工作流程、工作权限或分工不是十分了解，如果有可能的话，在工作权限允许的前提下，我将主动利用恰当的时机向其做以工作上的汇报，相信副科长对我本人长期了解的前提下，自然会消除前段日子的误会。

　　其次，如果是因为我工作上过去养成的习惯，所导致的错误，我要深刻做以反思，并主动向副科长道歉。如果分工负责，副科长就是我的直属领导，我的工作由其直接负责，因为前提工作环境所养成的错误习惯，或是由于我个人的原因没有对单位领导的分工负责进行细致了解，或是因为不了解便不想去向副科长汇报工作，这将完全是我个人的主观错误认识导致的问题。那么我将在此次事情之后，找一个恰当的时机，主动当面向副科承认错误，并在今后的工作中坚持改正，根据工作内容与职责分工按时完成任务，并认真翔实的做以工作上的汇报。

　　第三，无论副科是否是我的直属领导，后期在汇报工作的时候，也许由于之前工作失误导致的误解，也许是由于其他原因所导致。并非副科有意挑剔我，而是有可能是因为他毕竟新到单位，也许原本就对单位的工作环境、内容、流程及工作职责权限分工不是十分了解，在我向其汇报工作的时候，为了详尽的了解工作具体的进展情况而向我深入的做一了解。针对这种情况，在今后的工作中，在工作权限允许的范围内，我将利用合适的时候，主动向其介绍相关工作内容，在汇报工作的时候，做好相关标注与诠释，以便副科深入的了解我所汇报的工作情况。在工作之余，在参加单位组织的集体活动中，与副科多交流，寻找共同的兴趣爱好，相信在生活中我们可以成为真正的朋友。

　　总之，对领导、同事的尊重、团结与互助是我们一切工作的基石，只有在尊重的基础上才能真正构建和谐、友善、融洽的工作关系，进而将这种关系进一步延伸到工作之中，做到各项工作的有序开展。