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2014年国考面试真题解析:3月1日重庆国税真题解析(3)

A+ A- 2015-01-06 09:33  |  华图网校  |  责编:HouXQ 评论 点击收藏
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  3.最近你工作中出现了两起事故,一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字,二是你在装订发票时发现少了一张发票,请你把主考官当做张所长,现场模拟汇报这件事。(陕西华图-姬江)

  【试题类别】情景模拟类试题

  【考查要素】人际沟通能力

  【思路点拨】情景模拟类试题除了考查形式和传统题型略有差异外,考察要素依然是人际沟通能力和应变能力。考生在处理这类问题时,要明确自身角色定位,明确不同沟通对象的沟通原则,注意题目核心的矛盾的有效处理。

  【参考答案】

  张所长,您好。如果您现在工作不忙,我想向您汇报一些问题。

  我最近的工作表现自我感觉不尽人意,出现了一些问题。最近收到的一份传真没有及时报给分管领导签字;最近装订的发票也少了一张。虽然事后我采取了一些补救措施,但还是给单位工作的有序运行带来了负面的影响。

  今天在您百忙中找您汇报这些事儿,一是想向您做个自我批评,二是想听听您的指导和批评指正。虽然最近一段时间岗位的常态性工作和一些临时性任务比较繁杂,但我想这都不是出现差错的理由。虽然问题不同,但这两件事情的发生都是由于工作不认真细致,态度不端正造成的。

  您经常教导我们,"细节决定成败",一个人工作中一些微小的偏差,有可能会让整个团队长期的努力付诸东流。出现问题后我做了深刻的反思,也找单位的老同志主动听取了一些有益的意见和建议。我希望我能从中汲取教训,端正态度,把握细节,一方面向您和单位的很多技术骨干多学习,继续致力于工作能力的提升,另一方面,更要端正工作态度,从细微处做好工作,减少差错,不出纰漏。

  最后,我也想听听您的意见……好的,谢谢您的批评指正,我一定谨记您的教诲,把工作做好。张所长,再见!

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