2014年国考面试真题：2月20日共青团、知识产权局(2)

　　2.推动整个项目的进行会对传统图书馆有冲击，会造成人员下岗等问题，所以有的社区图书馆有顾虑，不愿意参加这个项目，你怎么进行劝说?

　　【试题类别】人际沟通

　　【考查要素】主要考查考生的沟通协调能力、为人处事的原则性和灵活性

　　【思路点拨】考生在回答此类题目时要坚持严以律己、宽以待人的心态，首先明确题目中的矛盾点和自身需要进行沟通的矛盾主体，努力共同构建一个和谐的工作氛围，共同成长。

　　【参考解析】作为一名政府工作人员，在工作当中我一定要本质谦虚、谨慎、认真、负责的工作态度，本着对人和善、勤动手、少动嘴的工作方法，以饱满的工作热情投入到新的工作环境当中去，当然，在工作当中难免会遇到一些不顺心的情况，如果遇到题目中有的社区图书馆对我的工作不支持，我会马上着手解决：

　　首先我会向对我的工作不支持的社区图书馆说明，我们这样做的好处以及我们会采用的相应的技术，并会及时的将问题传达给相关部门，帮助他们尽快的将此次改革宣传到位。

　　其次，我会将此次不愿意参加这个项目有顾虑的社区图书馆的后顾之忧解决了，让他们看到我们的决心和诚意，

　　群众利益无小事。这次事件也提醒我在以后的工作中一定要更加细心，更有责任心，切切实实做好群众工作。一定要做到吾日三省吾身，及时发现自己的问题并改正。并且在工作当中多向领导汇报工作，多请示多汇报多沟通。