2015年国考面试专岗专训：中国民航局职位基本要求解析(2)

　　(四)发展计划司、财务司

　　第一，需要具备一定统计学知识和综合分析能力，能够准确统计行业发展的各种信息，进行科学分析为以后工作开展提供科学的事实依据。关于这方面的考察，考察大家获取信息的能力，比如要对500户家庭进行有关水价上涨的民意调查，对这500户家庭的选取就运用到了分层抽样的方法，这500户家庭可以包括250户低收入家庭，150户中等收入家庭，100户高收入家庭，以此为调查对象展开调查工作，确保调查结果的准确性和科学性。

　　第二，严格的执行能力，即原则性，该部门涉及项目管理和审核、行业运行监测、投资管理相关的工作，需要考生能够本着负责的态度，严格按照相关的规定进行相关项目的审核和审批。一般通过人际关系或者情境应变题目来考察大家在工作时候的原则性。大家只需要记住，原则是不能触犯的，必须坚守，在原则之内是可以保持灵活性的。

　　(五)人事教科司、直属机关党委(思想政治工作办公室)党组纪检组、驻民航局监察局、全国民航工会

　　第一，组织计划管理能力，能够对于党政机关下达的文件，组织相关人员进行学习，并予以贯彻实施。对于组织学习培训活动的题目，大家要注意活动过程中参与培训者的积极性和培训效果，可以采取小组交流的方式提高培训效果，也可以通过播放相关视频等提高大家的积极性。

　　第二，在人际沟通过程中注意保持自己的原则性，监察工作涉及到人民群众利益和被监察人或单位的荣誉，需要工作人员能够按政策法规办事，拒绝诱惑。在面试题目中，一般是通过人际关系题型来考察，如你是执法人员，执法对象是你亲戚的朋友，亲戚找到你希望对他免于处罚，这时候我们要做的就是坚持自己的原则，该处罚还是要处罚，处罚完成之后，在法律允许的范围内为其提供帮助。

　　第三，服务意识，民航工会主要目的是维护企业员工利益的组织，较高的服务意识是顺利开展工作的前提。这一般通过处理群众跟政府之间的关系来考察，比如有群众来政府机关办事，你正好忙于手头工作疏于接待，群众不满到领导那里投诉了你，这时候就需要我们主动向群众道歉，说明缘由取得群众谅解，并积极的为群众办好事，最后向领导说明事情经过，总结经验教训，在以后工作中一定会把群众的事放在首要位置，即使自己手头的事情很重要，不方便接待也会请同事帮忙接待好群众。

　　(六)运输司、飞行标准司、航空器适航审定司、机场司

　　第一，做事保持公平公正的原则性，尤其是在监察审核工作过程中更应该严格贯彻落实相关的规章制度以及政策法规，维护好整个航空市场的运营秩序。一般以人际关系题型考察为主， 比如有的题目“新进公务员小李，态度非常积极，但是能力有限，人事部门的工作人员来向你了解小李的情况，你怎么向人事部同事说?”这道题目就是考察大家在为人处事方面能否做到客观公平公正的评价他人。做好这一类题目，需要考生记住一句话“不搬弄是非，客观评价”，既谈到小李态度积极的一面，有客观的说明其能力有限的一面。