2019招商银行信用卡中心招聘公告（147人）(3)

　　您将获得：

　　薪酬：具有竞争力的薪资+绩效奖金激励+加班津贴+过节费+年终奖

　　福利：五险一金+商业保险(含员工家属医疗报销)+企业年金+免费年度体检(家属可享受企业合作内部折扣)

　　假期：国家法定年假+行员额外带薪假+生日关怀带薪假+优秀员工年度旅行

　　职场：食堂+健身区+茶水间+母婴室+准妈妈休息室+员工班车

　　活动：卡拉ok大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等

　　协会：瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+舞蹈协会等

　　您可能还关心这些：

　　学习机会：

　　招银大学欢迎您，让培训创造价值

　　成长平台：

　　横向发展：行内各区域、各业务条线、各职能部门间岗位轮动

　　纵向发展：专业序列、管理通道双通道发展

　　团队氛围：

　　我们的团队像军队、像学校、像家庭，我们共同奋斗、独立、改变

　　工作地点：武汉

　　职能类别： 风险控制

　　岗位名称：智能服务经营助理

　　招聘人数：招50人

　　岗位职责：

　　1. 根据卡中心业务发展需要，协助在信用卡相关业务场景中完成客户信息核实工作;

　　2. 协助受理网络渠道客户反馈的问题及需求，并协调解决客户问题;

　　3. 协助受理电话渠道客户反馈的问题及需求，并协调解决客户问题;

　　4. 开展信用卡获客、APP促绑、重资产产品等的交叉销售。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专及以上学历，能熟练使用MS OFFICE软件;

　　2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准;

　　3、具备良好的学习能力和抗压能力;

　　4、具备良好的心理素质，能够承受工作强度，具有客户服务意识和风险识别、防范能力;

　　5、具备良好的服务意识和团队合作精神。

　　薪酬福利：

　　1、 薪资结构：基本工资+岗位工资+技能奖金+绩效奖金+过节费(元旦、春节、开门利是、招行行庆、五一、十一、招行信用卡卡庆)+补贴(餐补、取暖降温补贴、年度津贴)+年终奖。

　　注：(智能服务经营助理共五级，基本工资及技能奖金随级别晋升上涨，每半年进行一次晋级考核)。

　　2、保险福利：五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)+额外商业保险。

　　3、其他福利：年度健康体检、带薪年假、生日关怀假、行服、过节礼品等。

　　4、作息时间：轮班制(另计加班费和班别津贴)。