(2011年6月19日下午山东省公务员面试题)
华图教育 杨勇
【题目】某省公安机关开展“六小警务”活动，即：想小处得民心、破小案聚平安、治小患防事端、解小矛盾汇和谐、做小事赢信任、改小节创满意，得到群众的普遍好评，从中你得到什么启示?
【试题类别】综合分析之社会现象类
【考查要素】对社会现象的理解、洞察和把握
【答题思路】总体思路分三部分进行作答，第一部分对该社会现象结合党政方针进行背景陈述;第二部分按照题目的要求具体论述该社会现象带来的启示和指导;第三部分结合自己，谈谈如果成为公务员会怎样去做，注意要结合题中现象所带来的启示。
【参考答案】
某省公安机关开展“六小警务”活动，获得了群众的认同和广泛好评，表明应着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。这给我们带来了具体启示有：
首先，扎扎实实做工作、步步为营得民心。艰苦朴素、深入群众是政府部门的优良工作传统，要讲求从群众中来，到群众中去的工作方法。从群众中来才能知道群众需要的是什么，才能知道政府的工作目标在哪里，才能最大程度发挥政府服务人民的职能;到群众中去，才能切实巩固执政基础，才能切实让群众分享政府的工作成果。某省公安机关所着力解决的问题都是群众生活中普普通通的问题，但也是最常遇到的问题，这充分体现了有关部门对基础民生工作的重视，对人民的负责与付出，自然会得到人民的支持与肯定。
其次，工作要从小事做起，从民生做起，要做到人民群众心窝子里。有的部门工作人员在做工作时没有树立起正确的政绩观，盲目追求数据的增长，追求新闻效应，认为做工作就应该抓亮点，做一些能为自己、为单位带来荣誉的工作而忽视了基础民生工作的重要性，忽视了自己肩上理应承担的责任。我认为这是一种本末倒置的工作态度。不管在什么岗位、做什么工作，都应该始终把群众的需求放在首位，群众需要的就是我们应该着力去做的。某省公安机关时刻关爱群众、关注群众，从群众身边一些细小的事情做起，虽没有巨大的光辉，但真正让群众感受到了温暖，正是这些小事情的积累，最终赢得了广泛的支持与好评。
如果有幸成为一名公务员，我在工作中一定要端正自己的工作态度，树立为人民服务的理念。从小事、从基础工作做起，踏踏实实，不好高骛远，努力锻炼自己的专业技能，向领导求教，向同事求帮，多与群众进行交流沟通，以群众的需求作为自己工作的方向，在平凡的岗位上努力做出自己的贡献。
