【解决之道】：
要解决城市轨道交通安全问题需要从文化、标准、法律和监管四方面建设城市轨道交通安全的防护网，保障民众出行安全。
一、倡导安全文化。一方面加强对部门政府部门人员的引导，树立科学的管理理念。不仅重视安全建设过程，更注意营运过程的安全重视；另一方面加大对企业的宣传与引导，加强生产商或承建商、运营商的重视程度，提高其责任意识；同时，加强对民众安全出行意识的引导；共同营造一个安全出行的氛围。
二建立安全标准。明确城市轨道建设程序规范，保障生产有序保质进行；完善企业生产制度及问责制度，加大企业的自律意识；统一员工的培训标准，提升施工人员的素质；健全应急事件处理机制，保障处理快速有序进行；加强对运营阶段的监管标准，建立城市轨道交通安全保障机制。
三加强安全立法。成立运营阶段的监管机构，加强对城市轨道交通的相关立法进程，为政府监管、处罚提供依据，从法律制度层次扼杀交通安全隐患。
四加强政府监管。完善监管工作的考核指标，明确领导责任追究制，细化监管人员的监管职责，增强各级监管领导事前"压力"；量化惩罚级别，强化处罚力度，促进监管方式的转变。
