第七届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会十四日在北京举行。中共中央政治局常委、国务院总理温家宝代表中共中央、国务院向受到表彰的代表表示祝贺，并对广大公务员提出三点希望。第一，要做勤奋学习的模范。第二，要做努力工作的模范。第三，要做清正廉洁的模范。(8月14日中国新闻网)
温总理的讲话语重心长，意义深刻。那么，人民满意的公务员是个什么样子呢?全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，人民满意应该是我们工作的最高标准。让人民满意，要求公务员对人民怀着深厚的感情，勤勤恳恳为人民工作，想群众所想，急群众所急。
人民满意不是停留在口头上的口号，而是要落实到具体行动中。人民希望看到的是兢兢业业，踏踏实实工作的公务员，人民需要得到的是公务员给老百姓生活生产带来的真切的方便和实惠。人们期盼的是通过全体公务员和全国人民的共同努力，使小康和谐社会及早全面实现。
温总理说，群众心里有杆秤。群众在我们心中有多重的分量，我们在群众心中就有多重的分量。只有我们做得让群众满意，群众才会对我们满意。
温总理提出，要做到人民满意，就要求我们的公务员最起码要做三个方面的模范。一要做勤奋学习的模范。公务员要有先知先觉，自己什么都不清楚，何以要求别人怎么干。作为公务员要带头学习宪法和法律法规，坚持依法行政和依法办事;学习党和政府的方针政策，自觉践行科学发展观;学习各种专业知识，提高为人民服务的本领。学习的目的是为了应用，要注重在实践中学习和锻炼，增长才干。二要做努力工作的模范。俗话说，村看村，户看户，群众看干部。作为公务员要身体力行，冲锋在前。公务员无论在什么岗位从事什么工作，都是为人民谋利益的。要深入实际，了解情况，解决问题。现在各项工作繁重而艰巨，要战战兢兢，如履薄冰，如临深渊，精心把改革和建设的每一件事情做好，及时为群众排忧解难。要建立健全绩效考核和行政问责制度，严肃处理失职渎职行为，让人民放心，让人民满意。三要做清正廉洁的模范。这一点很重要，人们最看不惯碌碌无为的公务员，人们最痛恨的是骑在人们头上的贪官污吏。群众看干部，很重视他们的廉洁。如果说一时工作上的失误还可以谅解的话，那么贪污腐败是决不可容忍的。每个公务员都要做到进不失廉，退不失行，一身正气，两袖清风，坚决同腐败现象作斗争，树立清正廉洁的良好形象。
希望温总理的“三点希望”成为公务员工作的指南航标，化为大家搞好各项工作的强大动力，让公务员真正成为群众满意的公务员，每个公务员都能树立起人民满意的公仆形象。
