随着网校的快速发展，众多媒体记者慕名而来，网校报道也更多的见诸报端。在本期《商业价值》中，就以“华图网校：教育业的电子商务”为题，刊载了对李总的专访。各大主流门户网站对此文进行了转载，新浪 、搜狐 、网易、新民网、扬子晚报网等。

　　全文如下：

       结合教育的优质资源和互联网的体验规律，把课程做成产品卖给消费者，教育的电子商务思维已经开启。

　　孙彤｜文  韩英钊｜摄

　　网络教育并不是新鲜的事物，很多80后都还记得早年的“四中网校”、“101网校”。随着互联网技术的快速发展，网络教育和远程课堂也变得越来越成熟。大部分教育机构都纷纷发展网校业务，以达到线下学习，线上补充的效果。而更创新的角度是，把网络教育用电子商务的思维去运营和实现。

　　毫无疑问，电子商务已经不再是一件衬衫、一双鞋子的网上生意。从消费的视角看，网络教育也是一种零售业务，更是电子商务。同时，作为一种虚拟商品，就像所有机票、游戏卡、保险等商品一样，网络教育的产品内容是一节一节的“视频课程”，摆脱了实体物品库存和物流的“沉重困扰”，大大节省了费用，本质上也适合用电子商务的模式去做。

　　华图教育这家公务员培训行业的领头机构，2007年开启了专注远程教育的 “华图网校”。2010年，华图网校尝试电子商务模式的开拓，当年的营收3000万元-- 这和新东方、正保等亿元规模的网校业务相比，并不是一个庞大的数字，但却是行业内增长最快的。预计2011年华图网校将增长至7000万元-8000万元，占整个集团业务的10%。

　　电子商务的思维

　　华图网校总经理李品友告诉记者，网校的电子商务模式也是一步步演变而来的。在早期，远程教育的起源是从邮寄光盘开始的。

　　2009年，华图网校由李品友带领七八个人开始做起，将教育产品化。作为一种虚拟的产品，讲究流量和硬件的投入。但当时的网速和硬件还有一些障碍，尤其是在考公务员最密集的高校校园里，大学生的上网条件有一定的局限性。所以李品友的第一个商业模式，是做了光盘班。光盘班的核心是把课程刻录到光盘上，利用华图教育大集团下面的100多家加盟的学习中心，把录制好的光盘卖给他们，通过加盟商组织学员观看，或卖给学员。

　　但是依托于加盟商的模式很快遇到了瓶颈。“因为加盟商为了追求利润最大化，根本不会考虑大集团的利益，他们甚至把几千块钱的课程产品卖到几百块钱。”李品友意识到，这个模式对网校未来的战略没有益处，甚至会影响机构的做大做强。

　　直到2010年下半年，有一天李品友在网上看到了一段高清的教学视频。随着硬件条件越来越好，他感到现有环境下听课体验很不错。“一边是教育课程，一边是互联网，只要把课程做好、包装好，学生爱看，通过互联网的渠道卖给他们，就是远程教育。”他说。

　　和一件实体物品的电子商务竞争力不同，没有了后端仓储和物流，对于前端产品的要求就会被放大。自此，李品友开始了用电子商务思维做教育的尝试，并成为了华图网校的“头号体验员”--以一个产品经理的态度和思维来“盯产品”。仅从选老师的角度，就要通过几项考核：形象要好；北大、清华的知名老师；还要通过对其教学形式和网络学员特点的培训。

　　因为是录制的课程，课程的质量和美感直接影响着学员的认可度。以前的网校课程大多是三分屏：一个老师，一个导航目录，一个PPT--学生的体验感非常低，而互联网的核心恰恰就在于体验。他说，作为依托于互联网的教学产品，不可能逃脱互联网的规律。

　　网校成立不久，李品友就给华图的课程产品定下了几个标准和规则：

　　首先，是所有的老师都要站着讲课--之前，所有的远程教育的老师都是坐着讲课的，但是观看体验非常死板，让人昏昏欲睡；其次，所有老师讲课时下面必须要有学生，无论学生在录制过程中是否出镜，必须让老师形成互动感；第三，PPT一定要精美，比如在课件里添加动画等等，最大化地提高学生的兴趣；最后，一定要用知识点的方式教学，把知识点提炼出来，易于让学生总结和记住。

　　与此同时，网络产品的技术门槛同样重要。据李品友介绍，华图网校的课程很重视学生的体验，“目前我们的视频和优酷的流畅度是一样的，播放器和奇艺网的一样新潮。”这个传统行业出身的总经理，一点都不缺乏“互联网的脑袋”。硬件设备上，很多网校都采用背投的效果，即背面有一个投影机，把内容打到进口玻璃上，而华图网校则是大胆从日本、韩国引进了设备。老师的“黑板”采取的是一种100多英寸的液晶电视，内容更加清晰。