升级方法: 2 在“工具”菜单上，单击“选项”。在“播放机”选项卡上，选中“自动下载编解码器”复选框。 要成功下载编解码器，您的计算机上必须装有 IE3.0 或更高版本，还必须在播放内容期间保持 Internet 连接，并且，您的 Internet 安全性应该设置为中。
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视频有声音没图像？
当您用windows media播放器观看视频节目时，只有声音没有图像，可能你的播放器视频编码还没有升级，为了更好的兼容用户计算机， 我们的视频节目采用了微软的9.0视频编码压缩，请确认你的Windows Media Player版本在9.0或Windows media player 10，推荐使用9.0。如果没有图像还伴随着死机，请重新安装你的显卡驱动程序，或者安装稳定版本的显卡驱动。
这是因为您所用显卡驱动程序存在问题。请访问 Windows Update 页以查看是否有更新的驱动程序。如果仍无法解决问题，请降低（或关闭）视频加速。在 Windows Media Player 9 系列或更高版本中，请执行以下操作： 在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“性能”选项卡。 在“视频加速”区域中，移动滑块以降低或关闭视频加速。
流式媒体文件在播放前都要经过缓冲处理。缓冲处理是在实际播放内容前将一定量的信息发送到计算机的过程，当网络拥塞造成数据流中断时，播放机就可以利用缓冲区中的信息弥补这些间隔，当网络异常拥挤时，就会产生中断，这是因为缓冲区已空并且未接收到新的信息。我们可以通过适当增加缓冲的时间来解决这个问题，方法如下：单击windows media player播放器中“工具”菜单的“选项”命令，在“选项”对话框中单击“性能”标签，在“网络缓冲”中选择“缓冲时间”，然后根据不同的情况适当地增加缓冲时间；如果还不行的话，请检查您所使用的网络。
