2010北京社招公务员面试真题答案(1月10日上午)

　　1.单位的报刊大家都不爱看，形同虚设，你负责这个事，怎么办？

　　【试题类型】 综合分析类

　　【出题思路】 本题主要考察综合分析现有工作情况，提出解决方案的能力。

　　【参考答案】 作为报刊订阅工作负责人，当发现员工对所定报刊内容都不感兴趣的时候，我会开展以下工作：

　　首先，与员工沟通，了解他们为什么不喜欢看现有的报刊杂志，是因为报刊杂志内容不够新颖，不能满足大家的阅读需求，还是员工工作量过大，没有时间来借阅。

　　其次，针对具体原因提出解决方案，如果是报刊内容不能满足职员的阅读需求，则可以了解他们喜闻乐见的报刊种类，完善订阅范围。如果是因为员工工作量过大，没有时间借阅，则可以考虑制作简报，以摘要、精选的形式向员工们介绍当期最新消息，有需求的员工可以来浏览室借阅相应期号的报刊阅读全文。在形成初步意见后，与单位员工抽样进行沟通，看他们是否满意，形成意见初稿。

　　然后，在确定意见初稿后，将方案提交相关主管领导审阅，根据领导指示进行相应的调整，并最终确定方案。方案确定后，要及时实施，并将调整的内容向单位员工进行介绍。

　　【华图名师点评】 本题主要考察了考生遇到工作中的具体问题时，进行沟通协调、计划组织的工作能力。在回答此类问题过程中，考生先不要急于回答具体细节，而是要分析产生这种情况的原因，以及预期要实现的效果。然后，根据前面的思考确定工作思路。