2013年国家公务员面试真题：长沙海关（2月27日）(2)

　　【参考要点】

　　编写地方史志可以为历史研究服务，让全国人民尤其是这一地方人民更好的了解地方的历史发展，让每个地方都留下过去的影子。

　　在编写地方史志时，遇到了资料少，当事人找不到的情况，我会采取以下措施：

　　1.通过地方媒体和政府网站宣传我所负责的此项工作，让更多的人知道、了解此项工作的具体内容及重要意义，并开通热线让知道此事件的人们主动联系我们。

　　2.和当地政府联系沟通，争取获得档案和文献方面的支持。

　　3.通过国家和当地的图书馆、博物馆找相应的书籍资料，并向提供线索的人员一定的礼品奖励。

　　4.通过上门走访的形式，对一些特殊时期的重要参与人员或其家属进行访问，了解具体情况。同时向一些老年同志，了解年代较久远的事件。找不到当事人的，可以找当事人的后代、亲属了解情况。

　　5.在了解查问时，说明自己的目的，让他们感觉到我编写史志的热情，同时注意自己说话的方式方法。

　　收集完资料后，分析资料的真实性，做到全面的编写，并向领导报告此件事情的进展。

　　4.单位轮岗你与小王互换，你新到一个部门，老处长恋旧有事仍找小王，不给你工作，你怎么办。(北京分校-徐文婷)

　　【参考要点】

　　一个单位的和谐发展靠的是大家的努力，出现这样的情况我不能有抵触情绪，应该好好分析一下，改变自己。我要分析一下为什么会出现这样的情况，以更好的应对。

　　首先，是不是因为我的工作态度不积极、不认真，让老处长对我的工作产生了不信任。所以才有事找小王。如果是这样那么我在日后的工作中一定要端正自己的态度，努力完成任务。

　　其次，是不是我和老领导在工作方法上存在着问题，我还是按照以前的方法来做事情，没有考虑到不同岗位之间的不同及时的做出调整，没有很好的领会处长的意图，导致这样事情的发生。如果是这样那么我可以找一个私下的时间和小王交流，向他学习求教，力求尽快的了解领导的工作方式，赶上领导的步伐。

　　再次，我会分析是不是我和老处长之间缺乏有效沟通，没有对相关的工作方面的事情做一个全面的理解，让老处长不了解我，知道我的长处，所以处长就把相关任务交给我去做而是交给了相对熟悉的小王。如果是这样那么我会多和领导请教，让领导对我的工作提出相应的建议，并且给我更多的机会了解我。

　　最后，是不是我的业务能力不佳，没有做好之前老领导交给我的任务。以致于为了不影响工作的正常进行，处长才将工作交给了小王。那么我在日后的工作中我要提高自己的业务能力，多向同事请教，做工作的有心人。

　　总之，到一个新的岗位一定要了解相应的工作流程，加强自己的业务能力，多像其他同事学习，多和领导沟通，即使自己是金子也要有泥土的心态，这样才不会有被埋没的心理。

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