2015山东五莲县群众服务中心热线话务员招聘12人公告

2015山东五莲县群众服务中心热线话务员招聘12人公告

　　根据工作需要，为五莲县群众服务中心公开招聘部分热线话务员。现将有关事项公告如下：

　　一、招聘人数

　　热线话务员12名(女10名，男2名)。

　　二、岗位情况

　　(一)工作内容：接听、处理市民来电，对来电市民进行电话回访等。

　　(二)能听懂五莲方言，普通话标准，具有较强的交流沟通能力，熟练掌握计算机基本操作技能，能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。

　　(三)工作地点：五莲县群众服务中心(县城富强路65号)。

　　三、招聘条件

　　(一)遵纪守法，品行端正，责任感和服务意识强。

　　(二)五莲县常住人口。

　　(三)年龄在35周岁以下(1980年1月1日后出生)。

　　(四)全日制普通专科及以上学历。

　　(五)身体健康。根据岗位要求，耳炎、咽喉炎患者不能应聘。

　　在职人员报考的需经所在单位同意。在读全日制院校学生，现役军人，曾受过刑事处罚和曾被开除公职的人员，以及法律规定不得应聘的其他情形人员，不能报考。

　　四、报名及资格审查

　　(一)报名

　　报名时间：2015年1月21日—1月22日，

　　报名地点：五莲县人力资源服务中心(县城富强路218号)。

　　报名人员需认真填写《五莲县群众服务中心热线话务员招聘报名表》(一式一份)，并提交身份证、1寸近期同底版免冠彩色照片2张、学历证书、相关职业资格证书等原件及复印件各一份。笔试考务费每人40元。

　　(二)资格审查

　　对应聘人员的资格审查工作贯穿整个招聘工作全过程，任何一个环节审查不合格将被取消资格。

　　五、笔试和面试

　　(一)笔试

　　1、笔试时间及地点：详见笔试准考证。

　　2、笔试内容：主要为基础文化知识，侧重阅读理解、写作能力。

　　笔试成绩按百分制计算。根据笔试成绩由高分到低分排序，取前24名进行面试(最后一名如遇成绩相同，并列人员全部参加面试)。