社科院与华图联合发布《公共服务蓝皮书》
2011-07-18 11:48 | 华图教育 | 责编：管理员
点击收藏
2011年7月17 日，由中国社会科学院(马克思主义研究院、社会科学文献出版社)、华图教育集团联合主办的“2011年《公共服务蓝皮书》发布暨城市基本公共服务力评价理论研讨会”在京举行，与会专家就如何提高政府公共服务能力、推进基本公共服务均等化等议题进行了研讨，并正式发布了公共服务蓝皮书《中国城市基本公共服务力评价(2010~2011)》。
公众对城市基本公共服务满意度一般，总体水平尚有较大提升空间
蓝皮书指出，基本公共服务满意度调查显示，公众对基本公共服务满意度较低，但能够承受。
按照80分以上为“很满意”，60分至79分为“比较满意”，40分至59分为“一般”，40分以下为“不满意”或“非常不满意”的赋分原则，在九大类公共服务指标中，公众评价为“非常满意”的没有，评价为“比较满意”的有文化体育、公共交通、城市环境、医疗卫生、公职服务五类，评价为“一般”的有住房保障、公共安全、基础教育、社会保障和就业。评价为“不满意”或“非常不满意”的没有。各类加权平均得分为57.6分，评价描述为“一般”。
由此可见，公众对基本公共服务满意度总体评价较低，但还处于可以承受的范围内，没有到“非常不满意”或“不满意”的程度。
蓝皮书认为，这一方面表明，我国政府提供的公共服务总体水平还是基本满足了广大人民群众的需求的，得到了广大人民群众的基本认可;另一方面，公共服务还有发展的潜力，还存在比较大的提升空间。
